Política de cancelación
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
En el caso de varios bienes de un mismo pedido que se entreguen por separado, el plazo comienza a partir de la recepción del último bien entregado.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
El desistimiento puede realizarse, en particular:
– a través de la función electrónica de desistimiento disponible en nuestro sitio web,
– por correo electrónico,
– o por correo postal.
Contacto
CreamyDay
Mateo Kunert
Weststraße 1
06773 Gräfenhainichen
Alemania
Correo electrónico:
creamyday@outlook.com
Si utilizas la función electrónica de desistimiento en nuestro sitio web, recibirás inmediatamente una confirmación electrónica de la recepción de tu declaración de desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la declaración de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento. Esto también corresponde al modelo legal para los contratos a distancia.
Consecuencias del desistimiento
Si desistes eficazmente del contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los gastos de una entrega estándar ofrecida por nosotros.
No se reembolsarán los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega distinta a la modalidad estándar más económica ofrecida por nosotros.
El reembolso se realizará sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido tu declaración de desistimiento.
Para el reembolso, utilizaremos generalmente el mismo medio de pago que utilizaste en el pedido original, a menos que se haya acordado lo contrario.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, lo que ocurra primero.
Debes devolver los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento.
Se considerará cumplido el plazo si devuelves los bienes antes de que finalice el plazo de 14 días.
Tú asumes los costes directos de la devolución. Esto es admisible si se te informó de ello antes de la celebración del contrato.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
Derechos legales en caso de defectos
Tus derechos legales en caso de bienes dañados, defectuosos o entregados incorrectamente no se ven afectados por el derecho de desistimiento.
Formulario de desistimiento tipo
Si deseas desistir del contrato, puedes utilizar el siguiente formulario. El uso del formulario no es obligatorio. El modelo legal exige, en particular, el bien, la fecha de pedido/recepción, el nombre, la dirección y la fecha; un número de pedido no es obligatorio en él.
A:
CreamyDay
Mateo Kunert
Weststraße 1
06773 Gräfenhainichen
Alemania
Correo electrónico:
creamyday@outlook.com
Por la presente, yo/nosotros desisto/desistimos del contrato de compra de los siguientes bienes:
Pedido el:
Recibido el:
Nombre:
Dirección:
Número de pedido (opcional):
Fecha:
Firma, solo en caso de comunicación en papel: